就職活動中、「人の役に立つ仕事がしたい」という軸で企業を探していて、人材会社のアドバイザーからBtoBの提案型業務を勧められたことがきっかけです。多角的に事業を展開し、顧客に近い立場で貢献できる藤田商事に魅力を感じ入社を決めました。配属先の保険統括部では、頼りになる優しい先輩社員がいて、学べる環境も整っています。お客様から「ありがとう」を直接言っていただける業務にやりがいを感じています。

グループ企業と親会社の支店の工事保険や個人の火災保険など保険全般を担当しています。普段は保険の更新のご案内や見直し提案を電話で対応することがメインですが、内容によってはオンラインや対面でお客様とお話しすることもあります。工事保険の事故対応では、状況を正確につかむために上司と現場確認に行くこともあります。週1回のミーティングでは上長や先輩社員へ、直近の業務の進捗やお客様対応で気付いた点などを報告しています。お客様から「向井田さんに提案をしてもらいたい」と名指しでご連絡いただいた時は、「頑張って本当に良かった！」と思いました。

保険統括部は11名在籍しており、先輩が丁寧に教えてくれる“聞きやすい”雰囲気です。 会社でのコミュニケーションも取れていますが、3カ月に一度、会社が費用を負担してくれる制度を利用した懇親会があって嬉しいです。お仕事上で理不尽に叱られることはなく、課題は事実ベースでフィードバックしてくれます。落ち着いた環境で、安心して質問でき、サポートし合える職場なんじゃないかなと思います。 社内の保険も私の仕事なので、他部署の方の保険について相談を受けたり、契約の相談をしたりしています。あと、基本は定時退社になるのでお仕事終わりのプライベートの時間もしっかり確保できています。